Gestion de Réputation

"Un-e client-e satisfait-e parle à trois personnes du produit/service qu'il-elle a apprécié, alors
qu'un-e client-e mécontent-e parle à onze personnes du produit/service qu'il-elle n'a pas appécié.
Et 91% des internautes surfent sur le Net pour se renseigner avant de passer à l’acte d’achat . "

La Gestion de Réputation est donc une composante très importante pour le pilotage d'une entreprise, qu'elle soit une PME-PMI ou grande entreprise, en ligne ou hors ligne. Il est essentiel de gérer votre réputation en ligne et hors ligne continuellement sachant qu'il existe différentes façons de la protéger. Compex Consulting dispose d'une équipe compétente et dynamique qui va concevoir votre plan stratégique spécifique pour assurer que votre marque et-ou entreprise conserve ou améliore sa réputation en ligne et hors ligne.

La Gestion de Réputation plus communément appelée eRéputation comprend toutes les activités axées sur la planification, l'exécution et le maintien d'une stratégie d'amélioration de gestion de la réputation. La Gestion de Réputation a pour principal objectif la diffusion continue de contenus positifs en ligne et hors ligne, ainsi que l'amélioration des services de gestion de la réputation en ligne et hors ligne.

La Gestion de Réputation vise deux types de population:
La Gestion de Réputation des individus et celle des entreprises.

La Gestion de Réputation concernant des individus se réfère à toutes les tâches de gestion de réputation pour l'amélioration de l'information et la défense positive et-ou neutre d'une personne physique.
La Gestion de Réputation de l'entreprise comprend toutes les activités de la réputation qui sont alignées avec une stratégie de réputation de l'entreprise.

Compex Consulting CP 206, CH-1018 Lausanne 18, Suisse